La nostra Associazione di Consumatori ha ottenuto un’altra importante vittoria, per un anziano signore, che aveva subito disservizi alla linea telefonica di casa.
Nel 2023, il nostro associato, chiede la migrazione della linea da Tiscali a Vodafone.
Attivato il contratto, Vodafone invia i tecnici nell’abitazione per l’installazione del modem per la fibra staccando il servizio Tiscali ed attivando fibra Vodafone FTTH.
Da quel momento, la linea telefonica del consumatore cessa totalmente di funzionare con entrambi i gestori ed il socio è rimasto privo di linea voce ed internet per quasi 2 mesi.
La nostra Associazione, presa in carico la pratica, ha ottenuto sia la riattivazione della linea in breve tempo, sia un indennizzo di ben 1.200€ in favore del nostro associato.
A.E.C.I. APS Castelli Romani è un’Associazione di Consumatori altamente specializzata nella risoluzione di problematiche con compagnie telefoniche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali.
Se sei vittima di disservizi con un operatore telefonico o pay-tv non restare inerme, noi possiamo aiutarti.
Possiamo assisterti se hai problemi per:
- Malfunzionamenti linea fissa, adsl e fibra
- Sospensione del servizio
- Contestazione fatture e Doppie fatturazioni
- Attivazione di servizi a pagamento
- Ritardo nella fornitura del servizio
- Traffico non riconosciuto
- Prodotti o servizi non richiesti
- Trasparenza contrattuale
- Modifiche contrattuali
- Costi per recesso
Puoi contattarci tramite il form che segue oppure chiamando il numero 06.933.76.780.
La nostra Associazione è totalmente indipendente e non riceviamo alcun finanziamento da partiti politici e sindacati per questo i tuoi diritti, per noi, CONTANO!
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS Castelli Romani
Tel. 06.933.76.780