Iliad: Problemi? AECI è la Soluzione!
Iliad, il noto operatore telefonico low-cost, vanta un’ampia base di clienti soddisfatti grazie alle sue tariffe competitive e al servizio efficiente. Tuttavia, come con qualsiasi altro operatore, a volte i clienti possono riscontrare dei problemi.
Cosa fare in caso di problemi con Iliad?
- Contattare l’assistenza clienti Iliad:
- Numero verde: 177
- App Iliad: Scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play
L’assistenza clienti Iliad è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Puoi contattarla telefonicamente, tramite l’area clienti o l’app Iliad per ricevere assistenza su qualsiasi problema tecnico o commerciale.
- Se il problema non si risolve:
Nella tua richiesta di reclamo, dovrai specificare:
- Il tuo numero di telefono
- Il problema che hai riscontrato
- I passaggi che hai già seguito per risolvere il problema
- La tua richiesta di risarcimento (se ne hai una)
Iliad ha 30 giorni per rispondere al tuo reclamo. Se non ricevi risposta o se la risposta non è soddisfacente, puoi:
- Rivolgersi all’Associazione Europea Consumatori Indipendenti A.E.C.I. APS CASTELLI ROMANI:
- AECI è un’Associazione senza scopo di lucro che tutela i diritti dei consumatori.
- AECI può aiutarti a:
- Ricevere informazioni e consigli
- Inviare un reclamo
- Avviare una conciliazione stragiudiziale
- Tutelarti in tribunale
Perché rivolgersi alla nostra Associazione di Consumatori?
- Competenza: Team di esperti legali e tecnici
- Esperienza: Lunga esperienza nella tutela dei consumatori
- Efficacia: Elevato tasso di successo
In caso di problemi con Iliad (o con altro operatore telefonico) non esitare a contattarci. L’Associazione è al tuo fianco per far valere i tuoi diritti.
SE NON RIESCI A RISOLVERE IL PROBLEMA
Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. A.E.C.I. APS CASTELLI ROMANI è altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti che sono altamente specializzati. Puoi contattarci riempendo il form che segue questo articolo oppure ai seguenti recapiti:
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS CASTELLI ROMANI
Tel. 06.933.76.780