Chi ha detto che contro i colossi telefonici si deve per forza fare causa o, come molto spesso succede, subire ingiustizie e stare zitti?
La nostra Associazione di Consumatori, A.E.C.I. Castelli Romani, ha portato a casa un grande ed importante risultato tutelando un consumatore di Rocca di Papa rimasto per 3 mesi senza linea telefonica di casa.
Non solo la linea non funzionava ma continuava a generare fatture, pagate dal povero utente su suggerimento del servizio clienti.
A.E.C.I. Castelli Romani, si è subito attivata per assistere l’anziano consumatore, vittima del disservizio, ed ha convocato Tim dinanzi l’Autorità ottenendo la riattivazione della linea telefonica, rimborso bollette pagate, storno fatture insolute, ed un indennizzo per i disservizi subiti di ben 1.000€.
Un bel regalo di Natale, possiamo dire.
La nostra Associazione di Consumatori è specializzata nella risoluzione di ogni tipo di contenzioso con i gestori di telefonia fissa, mobile, internet e PAY TV.
Se anche tu hai problemi con la tua compagnia telefonica, sappi che puoi tutelarti e difenderti e far valere i tuoi diritti (senza bisogno di fare causa).
Assistiamo consumatori ed aziende per risolvere problemi con:
- Malfunzionamenti linea fissa, adsl e fibra;
- Sospensione del servizio;
- Contestazione fatture e Doppie fatturazioni;
- Attivazione di servizi a pagamento;
- Ritardo nella fornitura del servizio;
- Traffico non riconosciuto;
- Prodotti o servizi non richiesti;
- Trasparenza contrattuale;
- Modifiche contrattuali;
- Costi per recesso.
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. CASTELLI ROMANI
Tutela del Consumatore a 360°.
Telefono 06.93376780
Sito web: www.aecicastelliromani.it