Spesso gli operatori si appigliano alle clausole contrattuali per ritardare il recesso e far pagare, al consumatore, qualche mese in più. Vediamo come evitarle.
- Inviate sempre una raccomandata con ricevuta di ritorno o pec, perché con la raccomandata semplice l’operatore farà finta di nulla, appellandosi al fatto che il contratto prevede che il recesso debba essere comunicato con raccomandata AR o pec.
- Evitare di utilizzare schede che trovate online sui siti degli stessi operatori di pay tv, perché potrebbero obbligare l’utente a impegni e rinunce che non sono previsti dalla legge.
Fatto il recesso consigliamo di revocare il RID bancario.
Se trascorsi 30 giorni dalla tua richiesta di recesso l’operatore continua a mandarti fatture, puoi rivolgerti al nostro sportello per chiedere aiuto ed assistenza.
(foto Pixabay)
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. CASTELLI ROMANI
Tel. 0693376780