E’ il caso di un nostro associato, residente nella zona dei Castelli Romani che, senza alcuna comunicazione scritta, si è ritrovato con il contatore dell’acqua rimosso per errore.
Da quanto è emerso Acea, a causa di un disallineamento dei sistemi, avrebbe disposto il distacco del contatore acqua ai danni di una famiglia.
La nostra Associazione, dopo essersi attivata a sostegno del consumatore ed aver ottenuto la immediata riapertura del contatore, in sede di conciliazione ha ottenuto un congruo indennizzo in favore dell’utente oltre le scuse da parte del Gestore.
A.E.C.I. CASTELLI ROMANI | Associazione Europea Consumatori Indipendenti, invita i cittadini che hanno problemi con Acea a rivolgersi al nostro Sportello Consumatori per essere tutelati in sede conciliativa, far applicare la legge e fermare il mancato rispetto dei diritti dei consumatori.
Contattaci per i Tuoi diritti.
A.E.C.I. CASTELLI ROMANI sempre attiva per la difesa del cittadino/consumatore.